| "Geachte heer Giuliano,
Op 26 mei 2021 bestelde ik bij u een Draadspoel voor Florabest FRT 550. Inmiddels is deze spoel dtv Postnl geleverd. Ik ben niet tevreden over dit product. Nadat ik de draadspoel had gemonteerd bemerkte ik dat de roterende draden binnen de kortste keren afbraken. Kennelijk is de weekmaker uit het plastic draad verdwenen waardoor deze bij de minste buigingskracht breekt. Naar ik vermoed is dit een product wat een tijd in het magazijn heeft gelegen. Kunt u mij helpen aan een draadspoel van een recentere productie datum. Hoor graag op korte termijn van u. Mvg, Dick van Raaij
Reactie:
In uw brief schrijft u “bij het minste geringste aanraking van de houten kant borden breekt het spoel draad af”.
En dat u uit noodzaak toch de gehele spoel verbruikt heeft.
Gras timmer spoelen zijn niet bedoeld om tegen harde oppervlakten te gebruiken zoals hout, steen, kiezels of takjes.
Het zijn spoelen voor het trimmen van gras.
Daarnaast verbruikt u het product alsnog volledig, terwijl u al heeft geconstateerd dat het niet werkt." D. Van Raaij

|
| "Al meerdere dingen besteld, altijd netjes toegekomen.
Steeds de juiste, bestelde artikelen. Soms zelfs sneller dan verwacht !
Heb je vragen of opmerkingen kan je steeds via WhatsApp geholpen worden. Steeds snelle reactie en prima service !" Nico Vanhaeren

|
| "bedankt voor de snelle levering van de Worx voeding voor de robotmaaier.
PostNL kondigde de levering zelfs een dag eerder dan gepland aan." Herman De Neef

|
| "Super Kommunikation! Bestelltes Teil war zunächst nicht lieferbar, worauf direkt eine Nachricht gesendet wurde.
3h später wurde das Teil aber versendet. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!!!" Markus

|
| "Super snel antwoord. Mijn trafo van mijn robotmaaier kapot was. Een nieuwe opgestuurd gekregen. Alles binnen 1 dag afgehandeld." Marco

|
| "Ik zocht een koppelings drum voor een Echo CS360EVL kettingzaag uit 1992.
Niet meer te vinden bij importeur, leveranciers van Echo, speciaalzaken en / of internet.
Dit bedrijf, met name Domé, behoede mij voor verkeerde keuzes, zocht en vond het juiste onderdeel.
Fantastisch, heel erg bedankt." Bram Millenaar

|